Doprava a platba

Platobné podmienky

V prípade objednania tovaru, ktorý je skladom, alebo tovaru v konfekčnej veľkosti:

• Platba predom 100% kúpnej ceny – prevodom na účet. Po odoslaní objednávky obdrží kupujúcí potvdenie o prijatí objednávky vrátane informácie o výške kúpnej ceny, číslo účtu a variabilný symbol platby. Tovar zaplatí kupujúci na bankový účet predávajúceho pred odoslaním tovaru. Tento spôsob úhrady kúpnej ceny je považovaný za zálohovú platbu na kúpnu cenu. Momentom pripísania platby na náš účet začína plynút dodacia lehota 7-15 pracovných dní.
• Platba na dobierku pri prevzatí tovaru - podľa zvolenej dopravy (balík do ruky, alebo balík na poštu) uhradíte doplatok pri prevzatí zásielky doručovateľovi Českej pošty, prípadne pri prevzatí na určenej pošte dodania.

 V prípade zákazkového šitia retro šiat, alebo spoločenských čiat:

• Záloha 50% z celkovej kúpnej ceny - prevodom na účet. Po obdržaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky vrátane informácie o výške kúpnej ceny, číslo účtu a variabilný symbol platby. Záloha sa platí v momente objednania tovaru, najneskôr do 21 dní od dátumu odoslania objednávky. V prípade, že neobdržíme Vašu platbu v tomto termíne, objednávka sa považuje za zrušenú. Momentom pripísania platby na náš účet začína plynúť dodacia lehota 7-15 pracovných dní.
• Doplatok 50% kúpnej ceny – na dobierku. Podľa zvolenej dopravy (balík do ruky, alebo balík na poštu) uhradíte doplatok pri prevzatí zásielky doručovateľovi Slovenskej pošty, prípadne pri prevzatí na určenej pošte dodania.
• Platba vopred 100% kúpnej ceny – prevodom na účet. Po odoslaní objednávky obdrží kupujúcí potvrdenie o prijatí objednávky vrátane informácie o výške kúpnej ceny, číslo účtu a variabilný symbol platby. Tovar zaplatí kupujúcí na bankový účet predávajúceho pred odoslaním tovaru. Tento spôsob úhrady kúpnej ceny je považovaný za zálohovú platbu na kúpnu cenu. Momentom pripísania platby na náš účet začína plynúť dodacia lehota 7-15 pracovných dní.

 

Doprava

Česká pošta - balík do ruky

• objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a jejich služby obchodní balík do 24hod. od doby podání odesílatelem
• v okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail, nebo SMS doručeny informace vč. podacího čísla balíku
• kde se váš balíček nachází si můžete ověřit v online systému České pošty
• v případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky. Zároveň vám bude doručena SMS a e-mail s informací o nezastihnutí na uvedené adrese
• na poště bude balíček uchován k převzetí maximálně 6 dnů
• v případě, že jste si zvolili platební podmínku 50% záloha + 50% dobírka, uhradíte doplatek kupní ceny (50%) kurýrovi České pošty, při předání zásilky
• prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti dopravce. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom si domluvili další postup. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel. Pokud zásilka žádné vady nevykazuje, není dopravce povinen vyčkat otevření zásilky.
• v případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku České pošty a to na čísle 840 111 244. Reklamaci poškozené zásilky je možné uplatnit zpětně a to až 3 dny.

Česká pošta - balík na poštu

• zásilka Vám nebude doručena do práce či domů, ale na vybranou pobočku České pošty (můžete vybrat z 2700 pošt) do 24hod. od doby podání odesílatelem
• o možnosti vyzvednutí zásilky budete informování SMS či e-mailem
• pro zásilku si na poštu bez této výzvy nechoďte, může se stát, že ještě nebude připravena k vyzvednutí
• pro vyzvednutí zásilky budete potřebovat doklad totožnosti a podací číslo zásilky nebo e-mailovou adresu či tel. číslo
• v okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace vč. podacího čísla balíku
• v případě, že jste si zvolili platební podmínku 50% záloha + 50% dobírka, uhradíte doplatek kupní ceny (50%) při předání zásilky na vybrané poště
• prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti pracovníka pošty. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom si domluvili další postup.
• pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
• v případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku České pošty a to na čísle 840 111 244. Reklamaci poškozené zásilky je možné uplatnit zpětně a to až 3 dny.

Česká pošta - EMS - expresní dodání

• objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a jejich služby obchodní balík. Česká pošta v případě EMS zásilky garantuje dodání následující den, po dni podání, do 14.00, včetně soboty.
• v okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail, nebo SMS doručeny informace vč. podacího čísla balíku
• kde se váš balíček nachází si můžete ověřit v online systému České pošty
• v případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky. Zároveň vám bude doručena SMS a e-mail s informací o nezastihnutí na uvedené adrese
• na poště bude balíček uchován k převzetí maximálně 6 dnů
• v případě, že jste si zvolili platební podmínku 50% záloha + 50% dobírka, uhradíte doplatek kupní ceny (50%) kurýrovi České pošty, při
  předání zásilky
• prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti dopravce. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom si domluvili další postup. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel. Pokud zásilka žádné vady nevykazuje, není dopravce povinen vyčkat otevření zásilky.
• v případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku České pošty (na čísle 840 111 244), Slovenské pošty (na čísle 0800 122 413) nebo UPS Slovensko (02 - 16 877). Reklamaci poškozené zásilky je možné uplatnit zpětně a to až 3 dny.

Osobné prevzatie

• už vopred zaplatený tovar (bankovým prevodem) je možné si osobne vyzdvihnúť v salónoch MiaBella, na adrese:
  
  MiaBella Česká pobočka
  Na Skále 217
  251 62 Svojetice, Praha-východ
  +420 724 162 383
  info@miabella.cz

• prevzatie je možné len na základe predcházdajúceho dohodnutia, telefonicky nebo e-mailem